배송 FAQ - Bimbo Bimba

FAQ

작성자 빔보빔바(ip:)

작성일 2022-08-09 15:50:55

평점

Q. 배송지를 변경하고 싶습니다.

A.주문 완료 후 결제 방법 변경은 불가능합니다. 입금 확인 상태에서 취소 후 재주문 해주셔야 합니다.

Q. 오프라인 매장에서 상품을 직접 수령할 수는 없나요?

A.온라인 판매 상품은 고객님께 직접 배송해 드리는 것을 원칙으로 하고 있어, 직접 방문 수령은 불가능합니다.

Q. 택배사 정보를 알고 싶습니다

A. 상품 배송은 "CJ대한통운"으로 진행 되고 있으며, 고객님께 빠르고 안전하게 배송/회수하기 위해 노력하고 있습니다

*CJ대한통운 택배 : ☎ 1588-1255

Q. 상품을 아직 받지 못했는데 배송완료로 바뀌었습니다.

A. 택배로 배송 되는경우, 도착전 전산상 배송완료가 되는경우가 있습니다

배송완료로 변경된 후 하루 경과 후에도 상품이 도착 되지 않았다면, 번거로우시더라도 고객센터로 연락 부탁 드립니다

Q. 송장번호가 조회되지 않습니다.

A. 송장조회는 택배사 전산작업시 흐름이 조회되므로 당일 입력건에 대해 조회가 지연될수 있습니다

입력된 날로부터 익일까지 조회가 안되는경우에는 번거로우시더라도 고객센터로 연락부탁드립니다

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